Форум Рідного Міста

Де можна знайти посібники по діловому спілкуванню?

Оксана Кутейко - 8-5-2006 у 18:54

Шукаю приклади як правильно вести ділову бесіду в краінах бувшого Союзу. Бажано реальні приклади, он-лайн формат і на рос. мові.

Наприклад, в англійському середовищі: дзвониш, кліент піднімае трубку, представляеш себе і питаеш як справи (i.e., Hi, I am so and so... How are you?... Today, in the room we have Bill, Bob... We would like to discuss this and that...)

Гугл пошук не дав бажаних результатів. Багато рефератів по психологіі, тренінгу, курсів, теоріі... Інформаціі, яка мене цікавить так і не знайшла.