Дмитро Тарасов
Адміністратор
Повідомлень: 328
Зареєстрований: 19-6-2002
Місто: Львів
Нема на форумі
Настрій: спокійний
|
|
Сервіс продажу квитків УкрЗалізниці
Пробував купити квиток на потяг у касах попереднього продажу Львівської
залізниці.
Навіть не проти був доплатити так званий "комісійний збір" за попередній продаж та
"обслуговування". Але...
За 1.5 години перебування у душному та спекотному приміщенні, без вентиляції,
багато наслухався і про приміщення і про відсутність туалету для клієнтів і про
міністра транспорту Червоненко...
Квиток не купив. Каси закрились "перед носом".
Якщо у когось є досвід як мінімізувати втрату часу на купівлю квитка у Львові -
розкажіть.
Може є сервіс замовлення квитків по телефону? З доставкою? Реально?
|
|
|
Олексій Мачехін
Модератор
Повідомлень: 4597
Зареєстрований: 31-5-2003
Місто: Київ
Нема на форумі
Настрій: теплий
|
|
Якщо цікавить київський досвід - будь ласка:
Залізничні квитки можна купити на автовокзалах, в авіакасах і в турагенціях за ті
самі гроші. Сам особисто намагаюсь купляти в авіакасах - посадать, розпитають, не
обраховують, підберуть завжди хороші місця.
Доставка в Києві коштує 10 гривень за один квиток і не є гарантованою послугою -
якщо нема кур'єра, то квитки не доручають. За такого замовлення також часто
незручні місця.
|
|
|
Ярема П.
Почесний Академік
Повідомлень: 2222
Зареєстрований: 10-2-2005
Нема на форумі
Настрій: І навіщо я день почав з читання новин?
|
|
Не знаю чи користуєтеся, але вже два місяці я користуюся купівлею квитків через
інтернет на http://www.e-kvytok.com.ua/ . В принципі, зручна штука, єдине, що треба забирати білет мінімум
1.5 години перед відправкою поїзда. Тобто якщо береш на київський експрес в 6.30, то
бажано забрати білет звечора, ніж перти зранку на вокзал, щоб встигнути за півтора
години забрати квиток. Ще одне, дурацка процедура повернення грошей за
невикористаний квиток, в’яжеться з довгою процедурою заповнення папірчиків для
повернення грошей на карточку, якою було заплачено за нього. Ну і зручно, особливо
якщо квитків нема, то оновлювати час від часу сторінку, а раптом появиться. Таким
макаром мені вдавалося кілька разів брати квиток у взагалі пропащі дні, типу свят.
|
|
|
Юрій Сєров
Модератор
Повідомлень: 10457
Зареєстрований: 19-6-2002
Місто: Львів, Україна
Нема на форумі
Настрій: оптимістичний
|
|
А вони далі деруть комісію 20 грн. за оформлення через інтернет?
Ну і забирати в касі - це трохи незручно. От якби можна було видрукувати...
|
|
|
Ярема П.
Почесний Академік
Повідомлень: 2222
Зареєстрований: 10-2-2005
Нема на форумі
Настрій: І навіщо я день почав з читання новин?
|
|
Та ні, заплатив за експрес Київ-Львів 72.82 грв. Роздрукував, зайшов в касу, по
роздруківці без черги в касі друкнули мені квиток.
|
|
|
Юрій Сєров
Модератор
Повідомлень: 10457
Зареєстрований: 19-6-2002
Місто: Львів, Україна
Нема на форумі
Настрій: оптимістичний
|
|
А, тоді це вже краще. А Maestro приймає чи хоче тільки Візу?
|
|
|
Ярема П.
Почесний Академік
Повідомлень: 2222
Зареєстрований: 10-2-2005
Нема на форумі
Настрій: І навіщо я день почав з читання новин?
|
|
Віза є точно, і ще одна опція була, але по моєму це була МастерКард, точно не скажу.
|
|
|
Юрій Сєров
Модератор
Повідомлень: 10457
Зареєстрований: 19-6-2002
Місто: Львів, Україна
Нема на форумі
Настрій: оптимістичний
|
|
Так, МастерКард, перевірив. Маестро не працює.
|
|
|
Юрій Сєров
Модератор
Повідомлень: 10457
Зареєстрований: 19-6-2002
Місто: Львів, Україна
Нема на форумі
Настрій: оптимістичний
|
|
Скористався цією послугою.
Не надто зручна послуга.
Купив в Інтернеті без проблем, але:
Треба йти в каси. Там висить оголошення, що можна забрати без черги, але трохи
незручно влазити перед людьми з своїми папірчиками.
В моїй ситуації черга складалася з двох людей - і чекати неохота і влазити
незручно.
Треба заповнити папірчик, де вказати ПІП, номер паспорта, де і ким виданий -
напружує.
В результаті - з одного боку зручно, що можна подивитися чи є вільні місця, вибрати
собі вагон і місце, але по суті - це не придбання квитка, а його бронювання.
|
|
|
Андрій Пелещишин
Адміністратор
Повідомлень: 9191
Зареєстрований: 19-6-2002
Місто: Львів, Україна
Нема на форумі
Настрій: Настрій не вказаний
|
|
| Цитата: | Треба йти в каси. Там висить оголошення, що можна забрати без черги, але трохи
незручно влазити перед людьми з своїми папірчиками.
|
Доволі дивний підхід. Уявляю собі рекцію черги, якщо там стоятиме не 2 а 15 чоловік
|
|
|
Тарас Сокальський
Почесний Академік
Повідомлень: 1154
Зареєстрований: 25-4-2003
Місто: Чернівці
Нема на форумі
Настрій: Бойовий
|
|
Могли б під цю тему на більших станціях автоматичні термінали поставити -- ввів ІД
броні (чи зісканував якийсь штрихкод з роздруківки)-- видрукувало стандартний
квиток. Та й заодно за гроші теж могло б продавати(правда, здалось би, щоб на
відміну від розповсюджених платіжних терміналів ще й здачу давало).
| Цитата: | | але по суті - це не придбання квитка, а його бронювання. |
Бронювання з попередньою оплатою...
|
|
|
Юрій Сєров
Модератор
Повідомлень: 10457
Зареєстрований: 19-6-2002
Місто: Львів, Україна
Нема на форумі
Настрій: оптимістичний
|
|
| Цитата: | | Бронювання з попередньою оплатою... |
Ну так. Але мені чомусь комфортніше платити готівкою.
| Цитата: | | Могли б під цю тему на більших станціях автоматичні термінали поставити -- ввів ІД
броні (чи зісканував якийсь штрихкод з роздруківки)-- видрукувало стандартний
квиток. |
У буржуїв в з квитками (авіа, залізниця і навіть кіно!) власне так і є.
|
|
|
Hanor Narasson
Почесний Академік
Повідомлень: 1500
Зареєстрований: 24-11-2003
Місто: точно ніхто не знає :)
Нема на форумі
Настрій: з носа куриться
|
|
Цитата: Початково розміщене учасником Тарас Сокальський  | Могли б під цю тему на більших станціях автоматичні термінали поставити -- ввів ІД
броні (чи зісканував якийсь штрихкод з роздруківки)-- видрукувало стандартний
квиток. Та й заодно за гроші теж могло б продавати(правда, здалось би, щоб на
відміну від розповсюджених платіжних терміналів ще й здачу давало).
| Цитата: | | але по суті - це не придбання квитка, а його бронювання. |
Бронювання з попередньою оплатою...
|
Вже почали ставити і це обговорюється на зал.форумах.
Обіцяють до кінця року 600 таких апаратів в країні. Але поки-що глючні. І поки-що
видає знову ж таки "роздурківку" , з якою треба йти до каси.
Скоріше введуть електронну реєстрацію на швидкі і "небидловозні"/"нетрамвайні"
поїзди.
Здобудеш Українську Державу, або загинеш у боротьбі за Неї. Не дозволиш
нікому плямити слави, ні честі Твоєї Нації. Ненавистю і безоглядною боротьбою
прийматимеш ворогів Твоєї Нації. Змагатимеш до посилення сили, слави,багатства й
простору Української Держави.
|
|
|
Hanor Narasson
Почесний Академік
Повідомлень: 1500
Зареєстрований: 24-11-2003
Місто: точно ніхто не знає :)
Нема на форумі
Настрій: з носа куриться
|
|
| Цитата: Початково розміщене учасником Андрій Пелещишин | | Цитата: | Треба йти в каси. Там висить оголошення, що можна забрати без черги, але трохи
незручно влазити перед людьми з своїми папірчиками.
|
Доволі дивний підхід. Уявляю собі рекцію черги, якщо там стоятиме не 2 а 15 чоловік
|
Періодично маю такі проблеми з чергою в банку. Достатньо одного дзвінка на
підтимку клієнтів "Голд клуб" - і з кабінету вискакує перестрашений керуючий з
квадратовими очима, запрошує на каву до кабінету і викликає операціоніста, щоб
обслужив "за кавою". Питання в тому, наскільки керівника вокзалу будуть "жучити" за
відмову в обслуговуванні поза чергою.
Здобудеш Українську Державу, або загинеш у боротьбі за Неї. Не дозволиш
нікому плямити слави, ні честі Твоєї Нації. Ненавистю і безоглядною боротьбою
прийматимеш ворогів Твоєї Нації. Змагатимеш до посилення сили, слави,багатства й
простору Української Держави.
|
|
|
Юрій Сєров
Модератор
Повідомлень: 10457
Зареєстрований: 19-6-2002
Місто: Львів, Україна
Нема на форумі
Настрій: оптимістичний
|
|
Квитки на потяг, оформлені в Інтернеті, можна буде викупити в
окремих касах
Хоча на сьогодні квитки, оформлені через Інтернет, можна придбати у будь-якій касі
Укрзалізниці позачергово, залізничники вирішили не створювати проблемні
ситуації серед самих пасажирів та забезпечити більш комфортні умови для людей,
які оформлюють покупку квитків через Інтернет.
Запізніле, але розумне рішення.
|
|
|
Соломія Федушко
Модератор
Повідомлень: 1910
Зареєстрований: 7-7-2009
Місто: Львів
Нема на форумі
Настрій: щаслива
|
|
Придбати квиток на поїзд можна буде за 90 діб до дати
поїздки
Одне із запропонованих нововведень - початок продажу проїзних документів на
пасажирські поїзди дальнього сполучення за 90 діб до дати поїздки. Нині реалізація
квитків розпочинається за 45 діб до дня відправлення поїзда.
Серед запланованих нововведень - змога для пасажира роздрукувати проїзний
документ на бланках суворого обліку, скориставшись автоматами
самообслуговування (кіосками).
Також в оновленій редакції правил передбачається змінити положення щодо
повернення вартості квитка у разі його невикористання. Якщо пасажир відмовився
від поїздки у період від 24 до 12 годин до відправлення поїзда, то йому буде
повернено повну вартість квитка та 50% вартості за плацкарту.
Якщо менше, ніж за 12 годин - лише вартість квитка, кошти за плацкарту не
виплачуватимуться. Виплата платежів за невикористані проїзні документи,
пред'явлені вже після відправлення поїзда, проводитися не буде.
Якщо ж пасажир вирішить припинити поїздку вже безпосередньо на шляху прямування,
йому буде виплачено вартість квитка за не пройдену відстань (за плацкарту кошти
повернені не будуть).
Також не буде здійснюватись виплата платежів за невикористані проїзні документи
з позначкою про припинення пасажиром поїздки на шляху прямування, які будуть
пред'явлені більше, ніж за три години після відправлення поїзда.
|
|
|
Demyan
Почесний Академік
Повідомлень: 2722
Зареєстрований: 15-4-2004
Місто: Львів
Нема на форумі
Настрій: кращий ніж вчор
|
|
цікаво шо то змінить, зараз така ситуація шо вже просто смішно.
Не одні знайомі йшли стояли в касі попердніх продажів рівно за 45 днів з 6 ранку,
були першими, квитків нема! На відповіді як то так - нема і все. Пробували всюди не
купили, прийшлося підключати знайомих - після того в касі питають а вам в купе які
два нижніх чи нижне верхнє?
Інша ситуація знайомий здава на сімферополь 4 квитки, при ньому вона тут же їх
перебила (віддала як здані і зробила нові) і поклала в шуфляду чи то в сумочку.
|
|
|
Юрій Сєров
Модератор
Повідомлень: 10457
Зареєстрований: 19-6-2002
Місто: Львів, Україна
Нема на форумі
Настрій: оптимістичний
|
|
Згідно з вимогами, квиток потрібно забрати за 1.5 год. до відправлення потяга. Це
дуже критична вимога? В сенсі, якщо прийти за 1 год. 20хв. до відправлення, то квитка
вже не буде?
І гроші тоді автоматично повертають чи як?
|
|
|
Hanor Narasson
Почесний Академік
Повідомлень: 1500
Зареєстрований: 24-11-2003
Місто: точно ніхто не знає :)
Нема на форумі
Настрій: з носа куриться
|
|
| Цитата: Початково розміщене учасником Юрій Сєров | Згідно з вимогами, квиток потрібно забрати за 1.5 год. до відправлення потяга. Це
дуже критична вимога? В сенсі, якщо прийти за 1 год. 20хв. до відправлення, то квитка
вже не буде?
І гроші тоді автоматично повертають чи як? |
То напевне про це:
| Цитата: |
Якщо протягом граничного терміну, що зазначений на бланку Інтернет-замовлення,
проїзні документи не будуть викуплені, Ваше замовлення буде відмінено, сплачені
Вами кошти при цьому не повертаються.
|
Це випадок, коли квиток "бронюється". Бронь "Експрес-УЗ" зніме автоматично і місце
поступить у вільний продаж, збір за бронювання не повернуть.
Якщо квиток вже оплачений картою, то можна роздрукувати в касі аж до самого
відправлення, бо гроші вже заплачені:
| Цитата: |
Граничний термін отримання замовлених проїзних (перевізних) документів в
квитковій касі – дата та час прибуття поїзда на станцію призначення, що вказані в
бланку замовленні.
|
Здобудеш Українську Державу, або загинеш у боротьбі за Неї. Не дозволиш
нікому плямити слави, ні честі Твоєї Нації. Ненавистю і безоглядною боротьбою
прийматимеш ворогів Твоєї Нації. Змагатимеш до посилення сили, слави,багатства й
простору Української Держави.
|
|
|
Тарас Сокальський
Почесний Академік
Повідомлень: 1154
Зареєстрований: 25-4-2003
Місто: Чернівці
Нема на форумі
Настрій: Бойовий
|
|
| Цитата: | | Граничний термін отримання замовлених проїзних (перевізних) документів в
квитковій касі – дата та час прибуття поїзда на станцію призначення, що вказані в
бланку замовленні. |
Нагадалося, якось мав пересадку, поїзд
запізнювався десь на півгодинки, каса теж відкрилася з запізненням, то продавали
квитки від наступної за маршрутом станції -- комп вирішив, що поїзд вже туди
поїхав
|
|
|
Соломія Федушко
Модератор
Повідомлень: 1910
Зареєстрований: 7-7-2009
Місто: Львів
Нема на форумі
Настрій: щаслива
|
|
| Цитата: Початково розміщене учасником Hanor Narasson | | Цитата: Початково розміщене учасником Юрій Сєров | Згідно з вимогами, квиток потрібно забрати за 1.5 год. до відправлення потяга. Це
дуже критична вимога? В сенсі, якщо прийти за 1 год. 20хв. до відправлення, то квитка
вже не буде?
І гроші тоді автоматично повертають чи як? |
То напевне про це:
| Цитата: | | Якщо протягом граничного терміну, що зазначений на бланку Інтернет-замовлення,
проїзні документи не будуть викуплені, Ваше замовлення буде відмінено, сплачені
Вами кошти при цьому не повертаються. |
|
Невже на щось інше в нас можна сподіватись  Й
справді, навіщо повертати гроші... Не зміг забрати - твої проблеми...
|
|
|
Юрій Сєров
Модератор
Повідомлень: 10457
Зареєстрований: 19-6-2002
Місто: Львів, Україна
Нема на форумі
Настрій: оптимістичний
|
|
Тобто не все так зле.
Квиток пропадає, якщо запізнишся на потяг, а броня, якщо не встигнеш за 1.5 год.
|
|
|
Hanor Narasson
Почесний Академік
Повідомлень: 1500
Зареєстрований: 24-11-2003
Місто: точно ніхто не знає :)
Нема на форумі
Настрій: з носа куриться
|
|
| Цитата: Початково розміщене учасником Тарас Сокальський | | Цитата: | | Граничний термін отримання замовлених проїзних (перевізних) документів в
квитковій касі – дата та час прибуття поїзда на станцію призначення, що вказані в
бланку замовленні. |
Нагадалося, якось мав пересадку, поїзд
запізнювався десь на півгодинки, каса теж відкрилася з запізненням, то продавали
квитки від наступної за маршрутом станції -- комп вирішив, що поїзд вже туди
поїхав
|
Тут є такий специфічний момент. При запізненні поїзда мають внести поправку в
систему продажу. Якщо запізнення велике, то це, як правило роблять, по крайній мірі
якщо хтось хоче купити квиток на поїзд, який серйозно запізнюється - то касир таки
відірве свою "стару пані" від сидіння і
внесе.
Якщо запізнення невелике - то всім пофіг.
Кілька разів попадав у таку ситуацію на ст. Стрий. Там продаж припиняють за 10 хв. до
відправлення. Ранкова електричка з Трускавця приїжджає реально за 9 хв до відходу
Київ-Ужгород, який у свою чергу як-правило запізнюється там хвилин на 15. Коротше,
остаточно заробляють провідники...
Здобудеш Українську Державу, або загинеш у боротьбі за Неї. Не дозволиш
нікому плямити слави, ні честі Твоєї Нації. Ненавистю і безоглядною боротьбою
прийматимеш ворогів Твоєї Нації. Змагатимеш до посилення сили, слави,багатства й
простору Української Держави.
|
|
|
Юрій Сєров
Модератор
Повідомлень: 10457
Зареєстрований: 19-6-2002
Місто: Львів, Україна
Нема на форумі
Настрій: оптимістичний
|
|
З 1 жовтня почне діяти електронний квиток, - Укрзалізниця
http://zaxid.net/home/showSingleNews.do?z_1_zhovtnya_pochne_diyati_...
|
|
|
![[*]](images/xp/default_icon.gif){kind=icon}
